Prečítať článok:
Slovenský pozemkový fond spustil nový Klientsky portál SPF. Pre obce to znamená jednu dôležitú zmenu – komunikácia sa postupne presúva do jedného online prostredia. Nový Klientsky portál SPF nahrádza pôvodné elektronické služby a má byť hlavným miestom pre online komunikáciu s SPF. Klientsky portál SPF je dostupný priamo z hlavnej stránky fondu a zjednocuje elektronické podania a ďalšie praktické funkcie.
Prečo je nový Klientsky portál SPF pre obce dôležitý?
Obce riešia s SPF viacero agend. Najčastejšie ide o prevody pozemkov, nájmy, stanoviská, vecné bremená alebo usporiadanie vlastníctva. Práve pri týchto veciach býva problémom čas, prehľad a kontrola nad tým, v akom stave sa žiadosť nachádza. Nový Klientsky portál má tento proces zjednodušiť. SPF pri ňom výslovne uvádza, že ide o jednotné miesto pre všetky elektronické služby SPF.
Čo cez nový Klientsky portál SPF obec vybaví?
Základom sú nové elektronické formuláre. Cez ne môžu klienti podávať vybrané podania elektronicky. Portál zároveň ponúka prehľad o odoslaných podaniach, takže žiadateľ má lepšiu kontrolu nad tým, čo už bolo odoslané a v akej veci komunikácia prebieha.
Veľmi užitočnou novinkou je overenie stavu vybavenosti spisu. Podľa informácií SPF je táto funkcia dostupná pri vybraných druhoch SPF spisov. Ide najmä o prevody, nájmy, reštitúcie, stanoviská, vecné bremená a usporiadanie vlastníctva. Práve toto môže obciam ušetriť množstvo telefonátov a priebežných dopytov.
Podľa informácií SPF sú súčasťou Klientskeho portálu aj manuály. To je praktické najmä v úvodnej fáze, keď si obce alebo ich zamestnanci len zvykajú na nový spôsob elektronického podávania žiadostí.
Na čo si dať pozor pri podaní cez nový Klientsky portál SPF?
Dôležité je nezamieňať si Klientsky portál s bežnou emailovou komunikáciou. Pozor, SPF výslovne upozorňuje, že žiadosti nie je možné posielať emailom. Žiadosť treba podať elektronicky cez klientsky portál SPF alebo cez slovensko.sk, prípadne poštou alebo osobne do podateľne. SPF zároveň pripomína, že voči orgánom verejnej moci, právnickým osobám a podnikateľom sa má komunikácia realizovať elektronicky.
Pre obce to znamená najmä jedno. Ak chcú mať podanie spracované správnym spôsobom, nestačí poslať podklady na všeobecnú emailovú adresu. Treba zvoliť zákonom aj fondom predpokladaný komunikačný kanál. Práve tu môže nový Klientsky portál SPF výrazne pomôcť.
Aké výhody má Klientsky portál SPF pre obce?
Z pohľadu obce prináša nový Klientsky portál tieto tri hlavné výhody:
- rýchlejšie podanie žiadosti cez pripravený formulár
- prehľad o už odoslaných podaniach
- možnosť sledovať stav vybraných spisov bez potreby opakovane kontaktovať SPF.
Pri agendách, ktoré sa týkajú pozemkov, stanovísk alebo vecných bremien, ide o citeľné zjednodušenie administratívy.
Na čo by obce nemali zabudnúť?
Aj keď nový Klientsky portál SPF zjednodušuje komunikáciu, nemení to samotné vecné požiadavky na podanie. Obec musí aj naďalej správne určiť, o aký typ agendy ide, priložiť potrebné podklady a podať žiadosť v správnom režime. Portál teda uľahčuje formu komunikácie. Neodstraňuje však potrebu mať vecne správne pripravené podanie. Toto je dôležité najmä pri zložitejších veciach, ako sú prevody pozemkov, stanoviská k projektovej dokumentácii alebo majetkovoprávne vyporiadanie.
Záver
Nový Klientsky portál SPF môže byť správna voľba. Pre obce môže znamenať väčší prehľad, menej administratívneho chaosu a jednoduchšie sledovanie postupu vo veci. Stále však platí, že úspech podania nestojí len na tom, cez čo ho obec odošle. Rozhodujúce je aj to, či je podanie po právnej a vecnej stránke pripravené správne.
Potrebujete poradiť ohľadom fungovania nového Klientskeho portálu, pripraviť žiadosť na SPF alebo si nie ste istí správnym postupom? Ozvite sa nám. Pomôžeme Vám s výberom správneho režimu aj s prípravou podania tak, aby prešlo bez zbytočných komplikácií.
Značky: klientsky portál SPF, SPF elektronické služby, SPF komunikácia obec
